Omni-Channel: en busca de la experiencia perfecta del usuario La Omnicanalidad supone que todos los canales disponibles para los consumidores están integrados y conectados para cumplir con un único objetivo. Una Estrategia Omnicanal trata de proporcionar el mejor servicio aprovechando todos los recursos de los que disponemos para dar la mejor experiencia de usuario. La […]
Social Commerce y sus plataformas El mercado de los medios de comunicación social está saturado de marcas que tratan de destacar y llegar a sus clientes. Los datos confirman que 1 de cada 10 compras online se atribuye a las redes sociales. Por tanto no pueden arriesgarse a perder negocios con sus competidores debido […]
¿Cómo vender a través de Redes Sociales? 1. Integración de multi-funcionalidad: Mejora de la interacción usuario y marca. La primera de las buenas practicas para hacer social commerce la explicamos con casos reales. El mejor ejemplo es WeChat. La aplicación desarrollada por el gigante de Internet Tencent, es familiarmente la respuesta china a Whatsapp, pero […]
El comercio electrónico es en una excelente oportunidad de ampliar negocio para marcas y empresas. ¿Por qué E-Commerce B2C? ¿Qué ventajas ofrece? Modelo E-Commerce B2C El e-commerce o comercio electrónico es el método por el que los distintos agentes compran y venden productos y servicios a través de internet como medio para realizar la transacción, […]
El auge de Internet en todo el mundo ha propiciado el crecimiento exponencial de las compras online por parte de toda la población a nivel mundial. Más del 25% de los ciudadanos de todo el mundo ya han realizado alguna compra a través de la red y cada año que pasa las cifras aumentan progresivamente. Claves de […]